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数字程控交换机

SOC8000系列数字程控交换机

多种中继接口，组网能力强，用户新增业务方便

将两台或两台以上交换机通过数字中继或环路中继，实现多台交换机互连互通，组成一个内部网，在网内通话实现零话费，而每台交换机又可独立联机计费。

中继分组

接入系统的多条外线可设置不同组别，分配给不同单位或部门独立使用。

中继出局字头

系统根据用户所拨的出局字头，自动识别中继组，并在相应中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局，出局字头可设置1-8位。系统多可为用户提供4套出局局向表。

出局送不同主叫号码

系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的数字中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。

三方通话

可实现同时进行三方电话通话，或选择任意一方保持通话或结束通话。

中继听语音呼入，可连续多次拨号

中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号呼入的麻烦。

中继转接方式选择

外线打入中继的转接方式分直拨、总机转接三种，直拨分机时可实现音频抢拨。

缩位拨号（呼出替换）

缩位拨号性能，可使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时，用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码。这一性能可用于市话呼叫、国内长途和国际长途全自动呼叫，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。

呼入替换

实现将外线拨入的被叫号码或字头替换成交换机分机号码，该功能可解决多运营商接入多局号接入问题。

加发功能

本系列交换机不仅可以实现中继出局加发功能，也可实现汇接加发功能。加发字头号长可长达16位。

呼入号码选择（只针对数字中继）

每门分机可同时拥有三个分机号码，当外线从不同方向呼入时可选择不同号码实现呼叫。

JSY2000-06M数字程控交换机

● 自动路由与IP字头自定义

通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头（交换机自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话，仅付0.3元/分的IP费，大大降低了单位的长途话费。

● 字头管理

通过字头设置来限拨特定的本地网、 特号、市话、 长话、 传呼与手机等。

● 中继呼入方式

分直拨分机、总机转接

● 音频抢拨及遇忙转总机

外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机忙转总机。

● 征询转接

外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位不受无关的电话骚扰。

● 分机连选

● 代拨外线

某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。属秘书型的功能。

● 强插、强拆功能

为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。

0、C2系列分机忙时回叫

当分机拨打分机时，如果对方分机忙时将无法拨通。在无法确定对方何时空闲时可以使用此功能。在对方忙时发起呼叫，本机听到忙音后输入代码 #4可实现对方空闲时自动拨打本机电话。

11、C2系列离线话记录

分机因为忙或者人离开坐席产生未接电话，交换机将在所有开启PC话务台软件的电脑上产生未接电话记录。未接记录分为遇忙转移、无应答、呼叫前转、放弃呼叫等原因。此功能可以保证交换机记录内部所有未能接听的电话，以减少因为未能接听电话带来的损失，方便客户加员管理和电话记录管理。KX-TDA600的可扩容性，意味着您可以加强系统的容量和功能来满足您的不断增长的需求而不需要另外购买新的电话交换系统。

12、C2系列IVR排队时间自定义

外线呼入电脑话务员进行排队时，如果所有坐席全忙交换机将播放“坐席全忙如需等待请拨1”在用户拨1后，交换机将在30秒后对排队坐席进行状态查询，如果有空闲分机，即将呼叫转移至空闲分机，如无空闲分机，即重回以程。呼叫等待时间可根据用户通话繁忙程度进行设置，保证呼叫中心的通话效率，减少人手空闲的可能，提升企业的办公和管理效率，为企业带来更多利益。6、反极信号提供当用户有需求在分机侧进行计费设备安装时，往往会要求分机线路要提供反极性计费信号，以提高计费的准确度。

13、C2系列PRI混合通道模式

在同一数字中继呼入应用模式中，交换机可根据被叫号码的不同使用不同的呼叫模式。混合通道模式支持双向、ACD等模式同时应用，智能的分配外线呼入，提升呼叫中心工作效率。